武侯校区后勤集团饮食服务中心开展现代礼仪培训

时间:2018-09-06 18:34:24 来源: 点击数:

西南民族大学新闻网9月6日讯    为提升员工职业素养、提高服务质量,武侯校区饮食服务中心于9月3日至9月5日组织开展了现代礼仪培训。此次培训,特邀四川省商务学校资深礼仪培训师前来授课,食堂60余名员工参加培训。

课上,礼仪培训老师从工作态度、服务心态、服务理念等方面做了深入浅出的讲解,并结合实例对如何真诚服务师生、如何正确处理师生投诉、如何练成服务标杆等内容进行重点讲解;并从着装规范、礼貌用语、微笑服务、举手投足等方面进行示范、点评。此次培训使全体参训人员对服务礼仪有了更系统、更全面的认识,有利于培养后勤人员礼仪意识、规范礼仪行为,为提升员工个人素质奠定了基础。

饮食中心负责人要求员工将此次培训内容学以致用,内化为个人的自觉意识和行为,真正贯彻落实到工作中去。

(武侯校区后勤集团 陈桃 廖梅 审核 廖光和)

(责编 李宗莲 卞钰涵 熊垚)

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